Salut à tous ! Chez Cleancom, on reçoit souvent des questions du genre : “Comment on fait pour que notre opération de sensibilisation ait vraiment un impact ?” Alors on s’est dit qu’il était temps de partager notre approche et nos conseils, directement depuis notre expérience sur le terrain.
On ne va pas parler de campagnes classiques ou de communications 360°, parce que ce n’est pas notre truc. Nous, ce qu’on fait, c’est de la communication qui se vit sur le terrain, écologique, ludique et participative. Si vous voulez sensibiliser vos citoyens ou votre communauté, il faut que l’action soit visible, claire et… engageante !
Commencez par un objectif clair
Avant tout, il faut se poser les bonnes questions : qu’est-ce que vous voulez vraiment atteindre ? Que voulez-vous que les gens retiennent ou fassent après votre opération ?
Chez Cleancom, on part toujours de l’objectif avant de réfléchir à l’idée. Par exemple :
- Encourager le tri des déchets dans un quartier.
- Promouvoir la mobilité douce en ville.
- Sensibiliser à la sécurité routière auprès des jeunes.
Une fois que l’objectif est clair, tout le reste devient beaucoup plus simple : le message, le lieu, le format, et même le design du marquage au sol que vous allez utiliser.
Choisissez le bon spot
On ne va pas se mentir : l’emplacement, ça change tout. Il faut être là où les gens passent et où ils peuvent interagir facilement avec votre message.
À Lyon, par exemple, on a déjà réalisé des opérations sur des places très fréquentées, dans des parcs ou à proximité des écoles. Le truc, c’est de réfléchir au parcours des gens et de placer vos interventions là où elles vont maximiser l’impact visuel et participatif.
Jouez avec les marquages au sol
C’est là que ça devient fun et typiquement Cleancom : nos marquages au sol innovants, comme le Cleantag, sont un outil incroyable pour attirer l’attention.
Pourquoi on adore le Cleantag ? Parce que c’est écologique, temporaire et super visible. Pas besoin de peinture polluante ou de colle : le marquage se fait à haute pression et disparaît naturellement, laissant le lieu propre après l’opération.
On peut créer des messages, des pictos ou des parcours ludiques directement sur le sol. Et le meilleur dans tout ça ? Les gens marchent dessus, suivent le parcours, interagissent avec votre message sans même s’en rendre compte.
Faites du design actif
Le design actif, c’est un concept clé pour nous : il s’agit de penser l’espace pour guider les comportements.
Par exemple, on a déjà installé des flèches au sol qui incitent les cyclistes à rester sur la piste cyclable, ou des pictogrammes qui rappellent les gestes éco-citoyens dans des zones piétonnes.
L’idée, c’est que la sensibilisation devienne naturelle et ludique, pas seulement un panneau statique que tout le monde ignore. C’est là que vos citoyens agissent sans même s’en rendre compte, et ça, c’est de l’impact direct !
Impliquez la communauté
Un événement citoyen, ce n’est pas juste des messages imprimés ou peints par des pros (même si ça aide !). Pour que ça fonctionne vraiment, il faut impliquer la communauté.
Chez Cleancom, on adore organiser des ateliers participatifs :
- Les habitants peuvent aider à créer le marquage.
- Les enfants réalisent des pictogrammes qui seront installés dans leur quartier.
- Les associations locales deviennent partenaires et relais de l’action.
Résultat : tout le monde se sent concerné, et le message reste dans les mémoires.
Jouez avec la créativité et le côté ludique
On ne va pas se mentir : les citoyens se souviennent des choses fun et interactives. C’est pour ça qu’on mise beaucoup sur l’aspect ludique :
- Quiz ou défis interactifs sur le chemin du marquage.
- Parcours à suivre comme un jeu de piste.
- Photos ou vidéos que les gens peuvent partager sur les réseaux.
Ces petites touches créatives font que votre message ne s’oublie pas et que les gens en parlent autour d’eux.
Communiquez… mais simplement
Chez Cleancom, on ne fait pas de communication compliquée. L’idée, c’est de faire passer le message rapidement et efficacement, avec des supports clairs et lisibles.
- Le marquage au sol fait passer le message principal.
- On peut ajouter des panneaux ou pictos complémentaires.
- Une petite animation ou un animateur peut expliquer le concept en deux phrases.
Pas besoin de plan media complexe : la simplicité, c’est souvent la meilleure stratégie pour les opérations citoyennes.
Évaluez et améliorez
Une fois votre opération terminée, il ne faut pas juste ranger les outils et partir. Il faut mesurer l’impact, même simplement :
- Combien de personnes ont suivi le parcours ?
- Combien ont participé aux ateliers ?
- Quels comportements ont été modifiés ou observés ?
Chez Cleancom, on collecte toujours ces retours pour améliorer les futures opérations et prouver que le concept fonctionne réellement.
Quelques exemples concrets
Pour vous donner une idée, voilà ce qu’on a déjà réalisé :
- Marquage au sol pour encourager le tri dans un quartier : les habitants ont suivi un parcours ludique et participé à un atelier recyclage.
- Sensibilisation à la mobilité douce : pictogrammes au sol + défis pour inciter à marcher ou prendre le vélo.
- Nudge pour espaces piétons : flèches et messages éphémères pour guider les comportements en douceur.
Chaque projet est unique, mais le principe reste le même : impact visuel + participation + message clair = succès assuré.
En résumé
Si on devait résumer en quelques mots :
- Définissez un objectif précis.
- Choisissez le bon emplacement.
- Utilisez marquages éphémères et design actif.
- Impliquez la communauté.
- Rendez le tout ludique et simple à comprendre.
- Évaluez et capitalisez sur les résultats.
C’est exactement comme ça qu’on fait chez Cleancom, et on voit à chaque fois la différence : les citoyens s’engagent, interagissent et mémorisent le message.
Chez nous, sensibiliser, ce n’est pas juste informer : c’est faire agir, sourire et réfléchir tout en respectant l’environnement.
